お客様からよく寄せられるご質問への回答集です。
問題が解決しなかった場合は、こちらからご質問ください。
なお、重複するご質問に関しましては、ご回答を差し上げないケースがございますので、あらかじめご了承ください。

A.　代金引換、クレジットカードのお支払い方法からお願いしております。 商品はすべて、税込価格の表示となっております。

A.　送料は、525円となります。（北海道840円、沖縄及び離島の方は、送料1,575円となります。
詳しくはこちらをご覧下さい。

A.　商品が再販可能であればお受けできます。
ご使用後の返品は出来ませんのでご了承下さい。　返品、交換に関して詳しくはこちらをご覧下さい。

A.　追加注文は可能でございますが、出荷後の追加注文を承ることはできかねます。
メールにてお問い合わせいただくか、お電話にてご連絡下さい。
ホームページからの追加注文は、ご連絡がない場合、別発送となります。

A.　ご注文点数、重量にかかわらず、一律の送料となります。

A.　 UGGブーツは、1920年代オーストラリアの羊毛狩りをする職人さんたちが履いていたブーツのことで、足を羊毛でくるみ、外側には羊皮を巻いたブーツのことです。
「UGG australia」のブランドと思われる事が多いですが、もともとUGGブーツは、オーストラリアで、30〜40社ほどの会社で作られています。

A.　 「UGG(R) australia（アグ・オーストラリア）」は1978年にオージーのブライアン・スミスによってアメリカで設立された会社です。

ブライアンが始めたUgg Holdings社は今日、UGG Australia として、デッカーズ・アウトドア・コーポレーションの完全子会社となっており、UGG Holdings は業界ではアグ オーストラリアの名で知られています。

A.　 UGGブーツは、シープスキン素材の特性上、1点1点生地が異なり、ボアの量が異なったり、シミや擦り傷、汚れ等がはじめからある場合があります。 使用しているうちにファーが押されるので多少のゆとりがでます。毛皮ですので使用していくうちに多少の伸びが生じます。

A.　 2010年夏秋のモデルで一部変更が開始されました。変更点は、外箱、ラベル、内タグです。
当店の取り扱いは2010年モデルのみになりますので、デザインの指定をお受けすることが出来ません。

A.　2009年モデルよりソールのデザインが、往来のものから一部変更となっております。
当店の取り扱いは2010年モデルのみになりますので、デザインの指定をお受けすることが出来ません。予めご了承下さいませ。

A.　EVAソールの EVA とは「エチレン ビニール アセテート」という化学素材の略語で、「特殊なスポンジ素材」とお考え下さい。
大手スポーツメーカーのほとんどのシューズのソールに採用されている素材です。

A.　ムートンブーツとシープスキンブーツは、呼び名の違いだけで、基本的には羊の羊毛を使った同じブーツです。
フランス語でMouton（ムートン）、英語で Sheepskin（シープスキン）と言います。

A.　1946年、米ミネソタ州で創設された歴史あるブランドです。
ミネトンカブーツはすべて職人の手作りによる手法を今も続けている貴重なブランドで、大量生産をすることなく完全手作業による作品は一足一足に様々な表情があります。

A.　モカシンとは、1枚の皮で靴底・側面・爪先を包み、甲部分にU字型の皮を当てて靴紐を通した靴のことです。
モカシンとは、北アメリカ東北部の先住民アルゴンクィアン族の「マカック（小さな袋）」に由来する説と、「包む・1枚の皮で足を包む」という意味に由来する説があります。

A.　ミネトンカは、幅が少し狭く作られているのが特徴です。
足の幅が広い方、ブーツインや厚手の靴下を着用される方はワンサイズ上をオススメいたします。
ヒモで調節できますので、足の幅が細い方は表記どおりのサイズをオススメしております。